NOTRE SÉLECTION

Une entreprise sans frontière

"Pour nous exprimer auprès de nos clients partout dans le monde, une seule voix ne suffira pas : ce qu'il nous faut, c'est toute une foule."

Ce qui suit est une déclaration des équipes de support de Lush, à l'attention du personnel et des clients d'aujourd'hui et de demain.

La liberté de circulation est au cœur de notre politique de recrutement.

Une grande partie de nos employés actuels et futurs se considèrent comme des citoyens du monde, et nous continuerons à défendre leur droit à la liberté de circulation.

En tant qu'employeurs, nous considérons comme essentiel d'attribuer à chaque personne le rôle qui lui convient le mieux, peu importe le pays duquel elles viennent. Toute frontière artificielle qui ferait obstacle à cet objectif nous empêcherait d'évoluer en tant qu'entreprise. Notre personnel rassemble des personnes de nationalités très diverses, qui ont travaillé pour Lush dans des endroits très variés et ont ainsi fait l'expérience de nombreux aspects différents de notre entreprise. Ces personnes possèdent des compétences qu'elles n'auraient pas pu posséder d'emblée au moment de leur recrutement : c'est la liberté de circulation qui nous permet de développer cette incroyable multitude de talents qui fait la fierté de Lush, en gardant toujours nos valeurs clé comme point focal.  

La liberté de circulation est la clé d'une entreprise résiliente

Pour soutenir financièrement notre personnel et récompenser son travail, notre entreprise doit pouvoir grandir et se développer dans les années à venir – mais cet objectif est, en réalité, très difficile à atteindre. La plupart des entreprises ont une durée de vie limitée et finissent par faire faillite. Pour Lush, le profit à court terme ne doit pas (et ne devra jamais) prendre le pas sur le fait de prendre des décisions et d'agir conformément à nos principes éthiques. Dans cette optique, comment pouvons-nous survivre, mais aussi et surtout prospérer en tant qu'entreprise ?

Nous devons engager les meilleures personnes possibles dans les domaines où nous sommes sûrs qu'elles auront un impact fort. Or les frontières artficielles compliquent énormément cette tâche. Sans la liberté de circulation qui permet aux personnes d'émigrer vers le Royaume-Uni, Lush Manufacturing (l'une des dernières entreprises britanniques qui fabrique encore ses produits au Royaume-Uni) aura du mal à recruter les effectifs nécessaires, et par conséquent à fabriquer la quantité de produits nécessaire pour répondre à la demande.

Dans notre atelier de fabrication anglais, basé à Poole, 45% de nos effectifs actuels sont britanniques, contre 55% originaires de l'étranger. Chaque année, entre août et décembre, nous recrutons 1400 employés supplémentaires pour satisfaire la demande au moment de Noël, et nous valorisons et dépendons des candidats venant d'autres pays. Actuellement, dans le comté du Dorset, seules 3000 personnes touchent des allocations de demandeur d'emploi, ce qui signifie que sans ces personnes originaires de l'étranger, nous ne disposerions que de très peu de candidats pour ces postes.
 

La liberté de circulation garantit un personnel international diversifié et efficace

Toute entreprise internationale a besoin de connaissances véritablement localisées, afin que nos activités suivent une même ligne directrice partout dans le monde. Il est donc essentiel que notre personnel soit diversifié et force de proposition et d'action dans tous les domaines, qu'il s'agisse de campagnes éthiques ou de lancements de produits. Bien sûr, cela ne se résume pas à faire voyager les britanniques dans d'autres pays. Pour nous exprimer auprès de nos clients partout dans le monde, une seule voix ne suffira pas : ce qu'il nous faut, c'est toute une foule.

La collaboration à l'international a permis à Lush d'évoluer et de conserver sa fraîcheur. Nous avons tant à apprendre en travaillant ensemble, en partageant des points de vue différents et en développant mutuellement nos compétences. Partager nos histoires à propos des autres cultures ne peut que nous rendre plus humains : quoi de plus adapté pour une entreprise dont les produits sont testés et fabriqués par les humains, et pour les humains ?

La liberté de circulation nous permet de rechercher les personnes qui seront pour nous les meilleurs catalyseurs, les Mary Poppins et les architectes de l'entreprise, qui créeront de nouvelles opportunités, défendront nos valeurs et partiront à l'aventure avec nous, n'importe où dans le monde.
 

Article par Boo Beer, Aaron Mudd, Kat Hannible, Victoria Bradford Snell, Joe Craven et Patrick Lloyd.

 

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