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NOTRE SÉLECTION

Pas de débarras ici ! Juste des cosmétiques frais faits main...

Cette année, le débarras de Noël n'aura pas lieu sur notre site web. Pas de panique : il est maintenu en boutique, et vous pouvez retrouver nos produits à moitié prix dans votre boutique Lush la plus proche ! Mais pourquoi pas sur internet ? Cet article est là pour l'expliquer...

Nous croyons à l'importance de la fraîcheur

Un pain d'épices de Noël est meilleur quand il vient d'être préparé ; c'est aussi le cas de nos produits. Nous avons la chance de pouvoir utiliser de merveilleux ingrédients comme les huiles essentielles, les fruits et légumes, les argiles et les beurres naturels, mais, comme dans le domaine alimentaire, plus ces ingrédients sont frais, plus ils sont riches en nutriments, efficaces et bénéfiques pour la peau.

Pour nous assurer de vous proposer des produits de la meilleure qualité possible, nous appliquons une politique fraîcheur décrite en détail ici.

Mais ne vous laissez pas décourager : vous pouvez comme toujours vous faire plaisir en retrouvant sur notre site toutes vos gammes préférées, des soins visage aux Bombes de bain en passant par les soins capillaires, avec de nombreuses exclusivités en ligne ! 
 

Et en boutique ?

Le débarras de Noël a toujours lieu dans nos boutiques à partir du 6 janvier 2020 (Il se terminera quand nous aurons écoulé tout notre stock... Ne tardez pas trop si vous souhaitez en profiter !). Il vous donne la possibilité d'acheter à moitié prix les produits et cadeaux de nos gammes de Noël et d'Halloween, ainsi qu'une partie de nos produits fabriqués avant le 1er octobre 2019*. 

(*Sauf les sacs en tissu et les Knot wraps (y compris les saisonniers), les accessoires (y compris les saisonniers), certains Parfums liquides et Sprays corporels, les CDs, les Bons spa et cartes cadeaux, la crème Charity Pot et les Parties.)

Nous le savons, vous appréciez l'expérience en boutique : la possibilité de toucher et sentir les produits que vous voulez acheter, de les voir à l'œuvre lors d'une démo ou en les testant vous-même, et de demander conseil à nos charmants vendeurs et vendeuses... En boutique, vous pouvez acheter exactement ce que vous voulez en toute quiétude, et nous vous y aidons avec le sourire.

Venez comme vous le souhaitez : avec vos habits neufs pour la nouvelle année, votre tenue de réveillon que vous n'avez toujours pas retirée, ou même en pyjama si ça vous tente ! Nos équipes vous attendent de pied ferme pour répondre à toute question ou remarque, ou vous aider à porter vos achats jusqu'à la caisse. De quoi commencer une année fraîche et pleine de bonne humeur !

Cliquez ici pour connaître les conditions de vente du débarras de Noël dans nos boutiques.

Commentaires (20)
20 Commentaires

à propos de 4 mois

Bonjour Très très déçue !! J attendais les soldes avec impatience Pas de possibilité d aller en boutiques qui sont d’ailleurs éloignées de mon domicile !! Tant pis je ne ferais plus d achat chez vous du coup Bonne journée

Service client Lush

à propos de 4 mois

Équipe

Bonjour, merci de prendre le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée de lire votre déception, chez Lush, nous ne faisons jamais de soldes car cela n'est pas en adéquation avec les valeurs que nous souhaitons véhiculer. En effet, nous voulons rémunérer les producteurs avec lesquels nous travaillons à leur juste valeur. Le débarras de Noël a été mis en place afin d'éviter le gaspillage de produits encore frais et utilisables de collections passées. Très belle journée à vous !

à propos de 4 mois

Je rejoints l'avis de tout le monde... Je ne comprends pas pourquoi le débarras ne se fait pas également sur le site... Étant une grande consommatrice des produits depuis plusieurs années maintenant, je suis de plus en plus déçue... Je n'ai pas de boutique non plus à proximité ! Et pour les personnes comme nous, nous n'avons aucun avantage !!!! Jamais de soldes, aucun programme de fidélité, des prix en hausse etc... Je vais revoir sincèrement ma consommation !

Service client Lush

à propos de 4 mois

Équipe

Bonjour Julie,
Tout d’abord, un grand merci pour votre fidélité !
Nous mettons en place un débarras de Noël, lorsque nos stocks nous le permettent, afin de pouvoir profiter de produits de qualité, tout en limitant le gaspillage.
Cette année, les stocks de notre site internet sont insuffisants, ce qui rend cette opération impossible.
Cependant, les boutiques ont la chance de disposer de suffisamment de stocks, pour que le débarras de Noël puisse avoir lieu !
Chez Lush, nous proposons un système de fidélité, grâce à vos pots noirs. Lorsque vous disposez de cinq pots noirs et propres, vous pouvez nous les envoyer ou les rapporter en boutique vous profiterez d’un masque frais offert, afin de vous remercier pour votre participation au recyclage et votre fidélité.
Enfin, nous travaillons avec de petits fournisseurs, et souhaitons les rémunérer à leur juste valeur, cela fait partie de nos engagements éthiques et nous espérons que c'est aussi pour cette raison que vous vous êtes dirigée vers notre marque.

à propos de 4 mois

Je ne vois pas le rapport! En quoi vos produits de Noël en boutique seraient plus frais en boutique qu'en ligne??? C'est n'est pas une excuse valable! Vous pénalisez les personnes qui n'ont pas accés aux boutiques, moi je fais comment avec mon fauteuil roulant? De plus cela permet à certaines personnes de se faire plaisir en début d'année... Avec la hausse de vos prix je ne peux plus suivre et je ne suis certainement pas la seule...

Service client Lush

à propos de 4 mois

Équipe

Bonjour Mireille, merci de prendre le temps de nous partager votre ressenti.
Chez Lush, la qualité de nos produits est notre priorité tout comme la lutte contre le gaspillage. Nous avons mis en place le débarras de Noël afin d’éviter de jeter des produits encore parfaitement utilisables, malgré les collections passées. Cette année, le stock de notre vente en ligne n’est pas suffisant pour proposer cette opération.
Nous ne souhaitons pénaliser personne, c’est d’ailleurs pour cette raison que le débarras a tout de même lieu en boutique, car les stocks disponibles permettaient à la fois de faire plaisir à notre clientèle tout en évitant le gaspillage.
Je comprends qu’il soit très difficile pour vous de vous déplacer, n’hésitez pas à missionner quelqu’un de votre entourage disposant d’une boutique Lush à proximité.
Comme vous le savez certainement, nous travaillons avec de petits producteurs basés dans le monde entier et nous souhaitons les rémunérer à leur juste valeur. Nous nous fournissons en ingrédients de haute qualité et nous avons à coeur de mettre en avant le savoir-faire de ces producteurs, c’est la raison pour laquelle nous avons décidé de continuer à travailler avec eux tout en adaptant nos prix à ceux du marché. Nous ne voulons pas brader nos produits et faire l’impasse sur leur qualité. Très belle journée à vous !

à propos de 4 mois

Pas de boutique à moins de 250 kms... La lozere c'est loin de tout... dommage j'attendais avec impatience car dans les terrritoires ruraux les produits tout nus on y est sensibilisé...

Service client Lush

à propos de 4 mois

Équipe

Bonjour Aurélie ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de notre débarras. Un grand merci aussi pour votre soutien écologique concernant la démarche des produits nus, une valeur chère à notre coeur que nous souhaitons développer au maximum. Comme indiqué dans l’article, nous proposons un débarras seulement lorsque nos stocks nous le permettent : cela signifie donc que le débarras sur notre site n'est pas systématique, mais plutôt une surprise que nous nous faisons un plaisir de vous faire, lorsque cela est possible. Par ailleurs, nous proposons un débarras afin d’éviter et de lutter au mieux contre le gaspillage. Nous espérons de tout coeur qu'une boutique ouvrira bientôt ses portes près de chez vous afin que puissiez vivre et profiter de l'expérience Lush en boutique. Nous restons à votre écoute si besoin. Belle journée à vous !

à propos de 2 ans

Dommage pour ceux qui n'ont pas de boutiques près de chez eux, comme moi :((

castellani.marie_1318304

à propos de 2 ans

Et quand on habite en Corse...?